全国で宿泊施設を展開する株式会社ベッセルホテル開発(本社:広島県福山市南本庄三丁目4番27号、代表取締役社長:瀬尾(せお) 吉郎(よしろう))が運営する10ホテルにおいて、トリップアドバイザー® の Certificate of Excellence (エクセレンス認証) を受賞しました。
ベッセルイン札幌中島公園(5年連続)、ベッセルホテルカンパーナ沖縄(6年連続)、ベッセルホテル石垣島(8年連続)は5年以上連続で受賞しています。ベッセルイン八千代勝田台駅前は、2013年9月開業後、初の受賞です。
今回、トリップアドバイザー®「2018年 エクセレンス認証(Certificate of Excellence)」を受賞した10ホテルは以下の通りです。
【5年以上連続エクセレンス認証受賞施設】
ホテル名 都道府県
5年連続5回目 ベッセルイン札幌中島公園 北海道
6年連続6回目 ベッセルホテルカンパーナ沖縄 沖縄県
8年連続8回目 ベッセルホテル石垣島 沖縄県
【2018年エクセレンス認証受賞施設】
ホテル名 都道府県
初受賞 ベッセルイン八千代勝田台駅前 千葉県
2年連続2回目 ベッセルホテルカンパーナ京都五条 京都府
3回目 ベッセルホテル倉敷 岡山県
4年連続4回目 ベッセルホテル福山 広島県
2回目 ベッセルホテル苅田北九州空港 福岡県
4年連続4回目 ベッセルホテル福岡貝塚 福岡県
3回目 ベッセルホテル熊本空港 熊本県
「2018年エクセレンス認証の認定施設を発表します。これは、旅行者から一貫して高い評価を得ている施設に贈られる認定です」と、トリップアドバイザーのマーケティング担当上級副社長、Heather Leismanは述べています。 「この認定により、旅行者が最適な旅を把握し安心して予約ができるよう、積極的にお客様と関わり、お客様からのフィードバックを活用している施設を公式の場で発表することができます」
エクセレンス認証(Certificate of Excellence)は、12か月の間に旅行者がトリップアドバイザーに投稿した口コミの質、件数、および投稿時期を考慮して決定されます。
認定施設として選ばれるには、トリップアドバイザーの総合評価で5段階中4以上を維持しており、最低限の口コミ数を獲得しているほか、トリップアドバイザーでの掲載期間が12か月以上である必要があります。
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*出典: 世界中のトリップアドバイザーサイトに対するコムスコアによるメディアメトリックス調査(2017年11月)
**出典: トリップアドバイザーのログファイル、月間のユニークユーザー数平均(2017年第3四半期)