VESSEL CLUBベッセルクラブ
VESSEL CLUBベッセルクラブ
เพลิดเพลินไปกับช่วงเวลาอันมีค่าของคุณที่ Vessel Hotels
เพื่อความเพลิดเพลินของคุณ
โครงการสมาชิกโรงแรมใหม่
“เวสเซลคลับ” จึงถือกำเนิดขึ้น
นอกจากโปรแกรมสะสมคะแนนแบบดั้งเดิมแล้ว
ขณะรับฟังเสียงของลูกค้าของเรา
การให้บริการและผลประโยชน์ที่มีความจำเป็นอย่างแท้จริง
เราจะยังคงเพิ่มมากขึ้นต่อไป
สำหรับคุณ ครอบครัวของคุณ และเมือง
Vessel Club หวังว่าจะได้เติบโตไปพร้อมกับคุณ
โปรดรอคอยการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของเรา
สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกคลับ
ประโยชน์
1
มีเงินคืน
โปรแกรมสะสมแต้ม
สมาชิกคลับสามารถรับส่วนลดค่าที่พัก 100 เยน
7 ถึง 10 คะแนน ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก
(ต่อไปนี้เรียกว่า pt) จะได้รับรางวัล
รับส่วนลดค่าที่พักได้ด้วย 1 แต้ม = 1 เยน
รับคะแนนโดยการเข้าพัก
ทุกๆ 100 เยนที่ใช้จ่ายกับค่าที่พัก
7 ถึง 10 คะแนน ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก
(ต่อไปนี้เรียกว่า pt) จะได้รับรางวัล
ระดับสมาชิก
ส่วนลดค่าที่พัก
คุณสามารถใช้คะแนนสะสมเพื่อเป็นส่วนลดโรงแรมได้ 1 แต้ม = 1 เยน และสามารถรับส่วนลดได้ตั้งแต่ 1 เยน
กรุณาเข้าไปตอนทำการจอง (สามารถเปลี่ยนแปลงได้ที่หน้า My Page หลังทำการจอง)
แคชแบ็ค
แต้มสะสมสามารถนำไปแลกคืนเป็นเงินสดได้
สามารถแลกแต้มได้ครั้งละ 3,000 เยน (1 เยน = 2 แต้ม)
แม้ว่าคุณจะไม่ได้เข้าพักที่โรงแรม คุณสามารถชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารหรือรับสินค้าที่ร้านสะดวกซื้อได้
(LAWSON), ตู้เอทีเอ็มธนาคาร (Seven Bank), บัตรของขวัญ Amazon
คุณสามารถเลือกวิธีที่คุณต้องการรับเงินคืนได้
วิธีการใช้งาน ที่นี่ กรุณาตรวจสอบที่นี่.
1
การสำรองห้องพัก
กรุณาจองจากเว็บไซต์ทางการ
เข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนเป็นสมาชิกใหม่
กรุณาใช้มัน
ไปที่ การจอง
2
ที่พัก
ไม่จำเป็นต้องมีขั้นตอนใดๆ ในวันที่เข้าพัก
จะได้รับคะแนนเมื่อชำระเงิน
3
แลกเปลี่ยน
คุณสามารถใช้แต้มที่สะสมจากการจองครั้งต่อไปได้
หน้าของฉัน
2
เลือกวิธีการรับข้อมูล
แคชแบ็ค
ใช้แต้มสะสมเพื่อเข้าพักโรงแรม
ทำในแบบที่เหมาะกับคุณ
คุณสามารถรับเงินคืนได้!
แคชแบ็ค
แม้ว่าคุณจะไม่ได้พักที่โรงแรม
ทำตามวิธีของคุณ
คุณสามารถรับเงินคืนได้
วิธีการชำระเงิน ได้แก่ โอนผ่านธนาคาร, รับสินค้าที่ร้านสะดวกซื้อ (LAWSON),
มีตัวเลือกหลากหลาย รวมถึงตู้ ATM ของธนาคาร (Seven Bank) และบัตรกำนัล Amazon
สามารถแลกแต้มได้ครั้งละ 3,000 เยน (1 เยน = 2 แต้ม)
*สามารถรับเงินคืนสูงสุด 30,000 เยน (= 60,000 คะแนน) ต่อธุรกรรม
โอนเงินผ่านธนาคาร
| เวลาการรับ | 24 ชั่วโมง *ระยะเวลาในการถ่ายโอนขึ้นอยู่กับระยะเวลาในการบำรุงรักษา ยกเว้น, ในเวลาทำการของธนาคาร นี้จำกัดเฉพาะข้างต้นเท่านั้น *ธนาคารต่างประเทศ สหกรณ์เครดิตบางแห่ง และธนาคารทรัสต์ สอดคล้องกัน อาจจะไม่มีอันหนึ่ง. |
|---|
รับสินค้าที่ร้านสะดวกซื้อ
(ลอว์สัน)
| เวลาการรับ | 7:00-22:00 *รับสอบถามถึงเวลา 21.30 น. *จำนวนเงินสูงสุดที่สามารถรับได้คือ 27,000 เยน |
|---|
ตู้เอทีเอ็มธนาคาร
(ธนาคารเซเว่น)
| เวลาการรับ | 24 ชั่วโมง |
|---|
บัตรของขวัญอเมซอน
| เวลาการรับ | 24 ชั่วโมง |
|---|
1
เข้าสู่ระบบ
หลังจากเข้าสู่ระบบเป็นสมาชิกแล้ว คลิก "แลกเปลี่ยนคะแนน" บนหน้าของฉัน
สมาชิกเข้าสู่ระบบที่นี่
คลิกที่ "แลกเปลี่ยนเป็นสินค้า" ภายใต้เงินคืน ป้อนจำนวนคะแนนที่คุณต้องการแลก และสมัครรับเงินคืน
1 แชร์ = 6,000 คะแนน เงินคืน = 3,000 เยน
ตัวอย่าง) 3 หน่วย = 18,000 คะแนน เงินคืน = 9,000 เยน
* ไม่ว่าคุณจะมีจำนวนแต้มเท่าใดก็ตาม จำนวนแต้มสูงสุดที่คุณใช้ได้คือ 10 แต้ม
*หลังจากส่งใบสมัครของคุณแล้วคุณจะได้รับอีเมลยืนยันการสมัครแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของคุณ
2
รับข้อมูลทางอีเมล์
หลังจากสมัครแล้วคุณจะได้รับอีเมลที่มีหัวเรื่องต่อไปนี้ภายใน 1-7 วันเกี่ยวกับการรับ
เรื่อง: "[โรงแรมเรือ] ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเลือกวิธีการรับส่ง"
จาก: hq_vesselhotels@vessel-group.com
*อีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในข้อมูลสมาชิกของคุณ
*อีเมลอาจถูกจัดประเภทเป็นสแปม ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์อีเมลที่คุณใช้ หากคุณไม่ได้รับอีเมลแจ้งเตือน โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณ
3
หยิบ
หากต้องการเข้าถึงหน้าแคชแบ็ก โปรดเข้าสู่ระบบโดยใช้ ID และรหัสผ่านที่ได้รับในอีเมลซึ่งมีข้อมูลใบเสร็จของคุณ
เลือกวิธีการรับใบเสร็จของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าเพื่อรับเงินคืนของคุณ
*หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว จะแสดงหน้าบริษัทในเครือของเรา บริษัท เวลเน็ท จำกัด
รับผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร
รับสินค้าได้ที่ร้านสะดวกซื้อ (LAWSON)
รับที่ตู้ ATM ธนาคาร (เซเว่น แบงค์)
รับด้วยบัตรของขวัญ Amazon
３
เพิ่มระดับเพื่อความสมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น
ระบบอันดับ
เมื่อคุณเลื่อนระดับขึ้น คุณจะเพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์ต่างๆ มากขึ้น รวมถึงรางวัลคะแนนที่เพิ่มขึ้นด้วย!
สมาชิกทั่วไป
สำหรับค่าที่พัก(ไม่รวมภาษี)
7 %ของ
จะได้รับแต้ม (7 แต้มต่อ 100 เยน)
สมาชิกระดับเงิน
สำหรับค่าที่พัก(ไม่รวมภาษี)
8 %ของ
จะได้รับแต้ม (8 แต้มต่อ 100 เยน)
สมาชิกโกลด์
สำหรับค่าที่พัก(ไม่รวมภาษี)
9 %ของ
จะได้รับแต้ม (9 แต้มต่อ 100 เยน)
สมาชิกแพลตตินัม
สำหรับค่าที่พัก(ไม่รวมภาษี)
10 %ของ
จะได้รับแต้ม (10 แต้มต่อ 100 เยน)
ตามแต้มที่สะสมในหนึ่งปี
เลื่อนระดับ
หากคุณได้รับคะแนนดังต่อไปนี้ภายในปีงบประมาณ (1 เมษายนถึง 31 มีนาคมของปีถัดไป) อันดับของคุณจะเพิ่มขึ้นตั้งแต่วันที่ 2 เมษายนของปีถัดไป
[สมัครสมาชิกครั้งแรก] สมาชิกทั่วไป
[รับ 2,000 คะแนนต่อปี] เลื่อนระดับเป็นสมาชิกระดับ Silver
[รับ 6,000 คะแนนต่อปี] เลื่อนระดับเป็นสมาชิกระดับ Gold
[รับ 10,000 คะแนนต่อปี] เลื่อนระดับเป็นสมาชิกระดับ Platinum
*หากคุณได้รับคะแนนตามจำนวนที่กำหนดก่อนสิ้นปีงบประมาณ อันดับของคุณจะเพิ่มขึ้นตั้งแต่วันที่ 2 ของเดือนถัดไป
*หากคุณไม่ได้รับคะแนนเพียงพอภายในปีงบประมาณ (1 เมษายนถึง 31 มีนาคมของปีถัดไป) คุณจะถูกปรับลดระดับจากปีงบประมาณถัดไป (1 เมษายน)
(*) ร้านบางร้านอาจไม่มีแจกน้ำแร่ การจองทริปวันเดียวไม่เข้าเงื่อนไข
(*) แผนการใช้งานรายวันและแผนอื่นๆ ที่มีเวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์ที่กำหนดไว้ หรือแผนที่พักที่มีเวลาเช็คเอาท์ช้า/เช็คอินก่อนเวลา ไม่สามารถใช้ร่วมกับสิทธิประโยชน์สมาชิกเวลาเช็คเอาท์ช้า/เช็คอินก่อนเวลาได้
(*) หากต้องการใช้สิทธิ์เช็คเอาท์ช้า กรุณาแจ้งขณะเช็คอิน
(※) การเช็คอินก่อนเวลาจะสามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่ห้องพักพร้อมในวันเช็คอินเท่านั้น หากคุณต้องการรับประกันการเช็คอินก่อนเวลา จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่โรงแรมแต่ละแห่ง
4
ลงทะเบียนเป็นสมาชิกและรับข่าวสารทางอีเมล์
ส่วนลดเฉพาะสมาชิกเท่านั้น
คูปองสุดคุ้ม
หากท่านทำการจองในขณะที่ล็อกอินเป็นสมาชิก ท่านสามารถทำการจองได้ในราคาสมาชิก
* ราคาสมาชิกไม่สามารถใช้กับบางแผนได้
ราคาถูกกว่าราคาปกติ
หากท่านทำการจองในขณะที่ล็อกอินเป็นสมาชิก ท่านสามารถทำการจองได้ในราคาสมาชิก
* ราคาสมาชิกไม่สามารถใช้กับบางแผนได้
“คูปองพิเศษเฉพาะจดหมายข่าว”
ตรวจสอบเพื่อรับ
เมื่อท่านลงทะเบียนเป็นสมาชิกหรือ แก้ไขข้อมูลสมาชิก ใน
ผู้สมัครที่มีสิทธิ์จะต้องตั้งค่าคูปองพิเศษเพื่อรับจดหมายข่าวทางอีเมล
เราจะส่งคูปองพิเศษให้คุณผ่านจดหมายข่าวทางอีเมล 3 ถึง 4 ครั้งต่อเดือน
1
การสำรองห้องพัก
หลังจากเข้าสู่ระบบเป็นสมาชิกจากเว็บไซต์ทางการแล้ว โปรดไปที่หน้าการจอง
ไปที่ การจอง
2
ใส่รหัสคูปอง
มีช่องให้กรอกรหัสคูปองที่หน้าจอกรอกข้อมูลการจอง ดังนั้นโปรดกรอกรหัสคูปองที่ระบุไว้ในจดหมายข่าวทางอีเมลเพื่อดำเนินการจองให้เสร็จสิ้น
วิธีการเข้าร่วม
ขั้นตอน
1
สมัครสมาชิกใหม่
ลงทะเบียนที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการผ่าน "ลงทะเบียนสมาชิกใหม่"
ไม่มีค่าธรรมเนียมสมาชิกและค่าธรรมเนียมรายปี
การลงทะเบียนฟรี
2
อีเมลแจ้งการเสร็จสิ้นการลงทะเบียนชั่วคราว
รับ
ไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้
“【โรงแรมเวสเซล】อีเมลแจ้งการเสร็จสิ้นการลงทะเบียนชั่วคราว”
คุณจะได้รับอีเมล
3
คลิกที่ URL
การลงทะเบียนอย่างเป็นทางการ
คลิกบน URL ในอีเมลที่คุณได้รับ
นี่คือการลงทะเบียนอย่างเป็นทางการ หลังจากเสร็จสิ้นการลงทะเบียน
"ขอขอบคุณที่คุณลงทะเบียนเป็นสมาชิก Vessel Hotels"
คุณจะได้รับอีเมลที่มีหัวเรื่อง "ขอบคุณ"
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ภาพรวมเกี่ยวกับ
คะแนน
เกี่ยวกับ ระบบอันดับสมาชิก
เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของสมาชิก เกี่ยว
กับเงินคืน เกี่ยว
กับบัตรคะแนนแบบเก่า
- ภาพรวม
-
ฉันจะเข้าร่วมได้อย่างไร?
คุณสามารถเข้าร่วมได้โดยการคลิก "ลงทะเบียนเป็นสมาชิกใหม่" บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
-
มีค่าธรรมเนียมการลงทะเบียนหรือค่าธรรมเนียมรายปีหรือไม่?
ไม่มีค่าธรรมเนียมสมาชิกและค่าธรรมเนียมรายปี การลงทะเบียนฟรี
-
ฉันไม่มีอีเมล ฉันยังสามารถเข้าร่วมได้หรือไม่?
หากต้องการเข้าร่วมคุณจะต้องลงทะเบียนที่อยู่อีเมล หากคุณไม่มีที่อยู่อีเมลคุณจะไม่สามารถเข้าร่วมได้
-
คะแนนที่ได้รับจะถูกเครดิตให้กับแขกหรือไม่?
เลขที่. แต้มเหล่านี้จะมอบให้กับลูกค้าที่ทำการจองโดยการลงทะเบียนเป็นสมาชิกบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ (โดยการลงทะเบียนที่อยู่อีเมล) หากต้องการให้แขกได้รับแต้ม แขกจะต้องลงทะเบียนเป็นสมาชิกและทำการจองด้วยตนเอง
-
จะมีการให้คะแนนสำหรับการจองทั้งหมดที่ทำผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือไม่?
เลขที่. สำหรับแผนแพ็คเกจบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่รวมตั๋วเครื่องบินหรือตั๋วรถไฟ JR นั้นเป็นผลิตภัณฑ์ภายนอก ดังนั้นจึงไม่สามารถรับคะแนน Vessel Club ได้
-
เมื่อผมทำการสมัครสมาชิกแล้ว ปรากฏว่าได้รับข้อความว่า "อีเมลนี้ได้ถูกลงทะเบียนกับสมาชิกท่านอื่นไปแล้ว กรุณาลงทะเบียนอีเมลใหม่"
คุณอาจจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ในกรณีนั้นกรุณาเข้าสู่ระบบและตรวจสอบหรือเตรียมที่อยู่อีเมลใหม่และลงทะเบียน
-
ฉันสามารถหาข้อมูลสมาชิกของฉันได้ที่ไหน
คุณสามารถตรวจสอบได้จากส่วน "หน้าของฉัน" ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
-
คุณมีบัตรสมาชิกไหมคะ?
ไม่มีบัตรสมาชิก คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดคะแนนของคุณได้ที่ "หน้าของฉัน"
-
ฉันสามารถเข้าร่วมโปรแกรมคะแนนใหม่ได้โดยไม่ต้องลงทะเบียนเป็นสมาชิกหรือไม่?
ไม่ คุณทำไม่ได้
โปรแกรมคะแนนใหม่จะมีให้เฉพาะลูกค้าที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิกเท่านั้น
นอกจากนี้ แม้ว่าคุณจะลงทะเบียนเป็นสมาชิกแล้วก็ตาม หากคุณทำการจองโดยไม่ได้เข้าสู่ระบบเป็นสมาชิก ก็จะไม่ได้รับคะแนน -
ขอทราบขั้นตอนการลงทะเบียนเป็นสมาชิกครับ.
ลูกค้า "สมัครสมาชิกใหม่" ที่หน้าจอให้คลิกลงทะเบียน
คุณจะได้รับอีเมลที่มีหัวเรื่อง "อีเมลการเสร็จสิ้นการลงทะเบียนชั่วคราวของ Vessel Hotels" ไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
ลูกค้าจะต้องคลิกที่ URL ในอีเมลที่ได้รับเพื่อดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น
เมื่อท่านลงทะเบียนเสร็จสิ้นแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลที่มีหัวเรื่องว่า "ขอขอบคุณที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิกของ Vessel Hotels" -
ฉันลงทะเบียนเป็นสมาชิกแล้วแต่ไม่ได้รับอีเมลที่มีหัวเรื่อง "โรงแรมเรือ: อีเมลแจ้งการเสร็จสิ้นการลงทะเบียนชั่วคราว"
以下の原因が考えられます。
・ご登録のメールアドレスを間違えて入力した。
・ご登録のメールアドレスに、迷惑メール設定がしてある。
→迷惑メール設定がしてある場合は、各種設定が異なりますので、それぞれの設定をご確認ください。
受信するメールアドレスの登録では、
vessel-hotel@vessel-group.com
を受信するよう設定をお願いいたします。
上記をご確認の上、再度ご登録をお願いいたします。
また、ご不明な場合は、ホテルにご連絡をお願いいたします。 -
ฉันจะยกเลิกการเป็นสมาชิกได้อย่างไร?
หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิก กรุณาเข้าสู่ ระบบหน้าของฉัน คลิกที่ "ยืนยัน/แก้ไขข้อมูลสมาชิก" และเลือก "ยกเลิกการเป็นสมาชิก" โปรดทราบว่าเมื่อขั้นตอนการยกเลิกเสร็จสิ้นแล้ว คะแนน ประวัติ และข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บอยู่ในปัจจุบันทั้งหมดจะถูกลบออก
- เกี่ยวกับคะแนน
-
แต้มแคมเปญ 1,000 แต้มที่ได้รับจากการลงทะเบียนสมาชิกใหม่จะได้รับรางวัลเมื่อใด
คะแนนจะได้รับทันทีหลังจากคุณลงทะเบียนเป็นสมาชิก
-
แต้มจะได้รับรางวัลเมื่อไร?
คะแนนจะถูกเครดิตเข้าบัญชีภายในวันถัดจากวันที่คุณเช็คเอาท์
-
ค่าที่พักสามารถสะสมแต้มได้กี่แต้ม?
คุณสามารถรับรายได้ 7% ถึงสูงสุด 9% ของค่าที่พัก (ไม่รวมภาษี)
*อัตราส่วนรางวัลจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับอันดับของลูกค้า
ตัวอย่าง: ค่าที่พัก (ไม่รวมภาษี) อยู่ที่ 4,950 เยน หากอัตราคะแนนสะสมอยู่ที่ 7% จะได้รับ 347 คะแนน
*ทศนิยมจะถูกปัดเศษ -
ฉันสามารถใช้คะแนนของฉันเพื่ออะไรได้บ้าง?
สามารถใช้เป็นส่วนลดค่าที่พัก หรือ เงินคืนได้
-
ฉันสามารถใช้ได้กี่แต้ม?
ใช้รับส่วนลดค่าที่พักได้ตั้งแต่ 1 แต้ม (1 เยน)
-
แต้มที่ฉันได้รับมีวันหมดอายุหรือไม่?
คะแนนที่ได้รับจากการลงทะเบียนสมาชิกใหม่จะมีอายุ 6 เดือนนับจากวันที่ซื้อ
คะแนนที่ได้รับจากที่พักจะมีอายุ 2 ปีนับจากวันที่ได้รับรางวัล
อย่างไรก็ตาม วันหมดอายุของคะแนนที่ได้รับระหว่างแคมเปญ ฯลฯ อาจแตกต่างกันไป
ตราบใดที่ทำการจองภายในวันที่คะแนนหมดอายุ ก็สามารถนำไปใช้ได้แม้ว่าวันที่คะแนนจะหมดอายุแล้วก็ตาม
ตัวอย่าง) วันหมดอายุของคะแนน : 31 มกราคม
หากคุณทำการจองภายในวันที่ 31 มกราคม คุณสามารถใช้คะแนนสำหรับการจองที่ทำหลังจากวันที่ 1 กุมภาพันธ์ได้ -
ฉันจะตรวจสอบคะแนนของฉันได้อย่างไร?
กรุณาเข้าสู่ ระบบหน้าของฉัน เพื่อตรวจสอบคะแนนและระดับสมาชิกของคุณ
-
ฉันสามารถรวมคะแนนส่วนตัวของฉันกับคนรู้จัก/เพื่อนของฉันได้ไหม?
ฉันไม่สามารถสรุปประเด็นได้
- เกี่ยวกับระบบอันดับสมาชิก
-
ระดับสมาชิกมีกี่ระดับ?
มีสี่.
เมื่อคุณลงทะเบียนเป็นสมาชิก คุณจะกลายเป็นสมาชิกทั่วไป และเมื่อคุณเลื่อนระดับขึ้น คุณจะกลายเป็นสมาชิกระดับ Silver, Gold หรือ Platinum -
มีข้อกำหนดในการเลื่อนระดับอย่างไรบ้าง?
หากท่านได้รับคะแนนดังต่อไปนี้ในระหว่างปีงบประมาณปัจจุบัน (1 เมษายนถึง 31 มีนาคมของปีถัดไป) อันดับของท่านจะเพิ่มขึ้นตั้งแต่วันที่ 2 เมษายนของปีถัดไป
[สมัครสมาชิกครั้งแรก] สมาชิกทั่วไป
[รับ 2,000 คะแนนต่อปี] เลื่อนระดับเป็นสมาชิกระดับ Silver
[รับ 6,000 คะแนนต่อปี] เลื่อนระดับเป็นสมาชิกระดับ Gold
[รับ 10,000 คะแนนต่อปี] เลื่อนระดับเป็นสมาชิกระดับ Platinum
*หากคุณได้รับคะแนนตามจำนวนที่กำหนดก่อนสิ้นปีงบประมาณ อันดับของคุณจะได้รับการเลื่อนระดับตั้งแต่วันที่ 2 ของเดือนถัดไป -
ฉันจะเลื่อนระดับเมื่อไร?
รับคะแนนถึงจำนวนที่กำหนดภายในหนึ่งปีเพื่อเลื่อนอันดับ
หากท่านได้รับคะแนนดังต่อไปนี้ภายในปีงบประมาณ (1 เมษายนถึง 31 มีนาคมของปีถัดไป) ท่านจะได้รับการจัดอันดับขึ้นไปสู่รอบถัดไปตั้งแต่วันที่ 2 เมษายนของปีถัดไป
[สมัครสมาชิกครั้งแรก] สมาชิกทั่วไป
[รับ 2,000 คะแนนต่อปี] เลื่อนระดับเป็นสมาชิกระดับ Silver
[รับ 6,000 คะแนนต่อปี] เลื่อนระดับเป็นสมาชิกระดับ Gold
[รับ 10,000 คะแนนต่อปี] เลื่อนระดับเป็นสมาชิกระดับ Platinum
*หากคุณได้รับคะแนนตามจำนวนที่กำหนดก่อนสิ้นปีงบประมาณ อันดับของคุณจะได้รับการเลื่อนระดับตั้งแต่วันที่ 2 ของเดือนถัดไป
*หากคะแนนของคุณไม่ตรงตามเกณฑ์ขั้นตอนเดิมภายในปีงบประมาณ (1 เมษายน ถึง 31 มีนาคมของปีถัดไป) คุณจะถูกปรับลดระดับจากปีงบประมาณถัดไป (1 เมษายน) -
ฉันสามารถลดระดับการเป็นสมาชิกลงได้หรือไม่เมื่อฉันเพิ่มระดับแล้ว?
ใช่. หากผลงานของคุณในปีปัจจุบันไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ระดับของคุณจะถูกปรับลดในปีถัดไป
[สมาชิกระดับเงิน] หากคุณได้รับคะแนนน้อยกว่า 2,000 คะแนนต่อปี คุณจะถูกปรับลดระดับไปสู่ระดับอื่น
[สมาชิก Gold] ลดระดับลงเป็นระดับที่ต่ำกว่าหากได้รับคะแนนน้อยกว่า 6,000 คะแนนต่อปี
[สมาชิกระดับ Platinum] หากคุณได้รับคะแนนน้อยกว่า 10,000 คะแนนต่อปี คุณจะถูกปรับลดระดับไปสู่ระดับอื่น -
ฉันสามารถตรวจสอบอันดับของฉันได้ที่ไหน
กรุณาเข้าสู่ ระบบหน้าของฉัน เพื่อตรวจสอบคะแนนและระดับสมาชิกของคุณ
- สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก
-
สิทธิประโยชน์จากการเป็นสมาชิกแต่ละประเภทมีอะไรบ้าง?
สมาชิกทั่วไปจะได้รับ 7 แต้ม (100 เยน/ไม่รวมภาษี) จากค่าที่พัก
สมาชิกระดับ Silver จะได้รับ 8 แต้ม (100 เยน/ไม่รวมภาษี) จากค่าที่พัก
สมาชิกโกลด์ จะได้รับ 9 แต้ม (100 เยน/ไม่รวมภาษี) จากค่าที่พัก
สมาชิก Platinum จะได้รับ 10 แต้ม (100 เยน/ไม่รวมภาษี) จากค่าที่พัก
คะแนนสามารถนำมาใช้เป็นส่วนลดที่พักได้ตั้งแต่ 1 แต้ม (1 เยน)
*สมาชิกระดับ Silver ขึ้นไปสามารถเช็คเอาท์ช้าได้ 1 ชั่วโมงฟรี และสมาชิกระดับ Gold ขึ้นไปสามารถเช็คอินก่อนเวลาได้ 1 ชั่วโมงฟรี -
ฉันสามารถรับประกันสิทธิประโยชน์การเช็คอินก่อนเวลาได้หรือไม่?
เราจะให้คุณมีสิทธิ์ก่อนเฉพาะในกรณีที่ห้องพร้อมในขณะเช็คอินเท่านั้น หากคุณต้องการรับประกันการเช็คอินก่อนเวลา จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่โรงแรมแต่ละแห่ง
-
สามารถรวมสิทธิประโยชน์การเช็คอินก่อนเวลา/เช็คเอาต์ช้ากับข้อเสนอพิเศษด้านเวลาได้หรือไม่
ข้อนี้ไม่ใช้กับการจองที่ทำแผนที่ระบุเวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์ เช่น แผนการเข้าพักระยะสั้น หรือแผนเช็คเอาต์ช้า
-
หากจองทริปวันเดียวสามารถรับน้ำแร่ได้ไหม?
น้ำแร่จะมีให้เฉพาะตอนใช้สถานที่และพักค้างคืนเท่านั้น
ไม่ว่าจำนวนคืนจะเป็นเท่าใดก็ตาม ของขวัญจะมอบให้ตามจำนวนแขกที่เข้าพัก โดยไม่รวมเด็กที่ใช้เตียงร่วมกัน
- เกี่ยวกับแคชแบ็ค
-
มีวิธีใดบ้างที่จะรับเงินคืน?
คุณสามารถเลือกวิธีการรับสินค้าได้ดังนี้: โอนผ่านธนาคาร, รับสินค้าที่ร้านสะดวกซื้อ (LAWSON), ตู้ ATM ของธนาคาร (Seven Bank) หรือบัตรกำนัล Amazon
*การโอนเงินผ่านธนาคารอาจไม่มีให้บริการจากธนาคารต่างประเทศบางแห่ง สหกรณ์เครดิตและธนาคารทรัสต์บางแห่ง
*จำนวนเงินสูงสุดที่สามารถรับได้ที่ร้านสะดวกซื้อ (LAWSON) คือ 27,000 เยน -
คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่าจะใช้เงินคืนได้อย่างไร?
①หลังจากเข้าสู่ระบบเป็นสมาชิกแล้ว คลิก “แลกเปลี่ยนคะแนน” บนหน้าของฉัน
สมาชิกเข้าสู่ระบบที่นี่
คลิกที่ "แลกเปลี่ยนเป็นสินค้า" ภายใต้เงินคืน ป้อนจำนวนคะแนนที่คุณต้องการแลก และสมัครรับเงินคืน
1 แชร์ = 6,000 คะแนน เงินคืน = 3,000 เยน
ตัวอย่าง) 3 หน่วย = 18,000 คะแนน เงินคืน = 9,000 เยน
* ไม่ว่าคุณจะมีจำนวนแต้มเท่าใดก็ตาม จำนวนแต้มสูงสุดที่คุณใช้ได้คือ 10 แต้ม
②หลังจากสมัครแล้วคุณจะได้รับอีเมลพร้อมหัวเรื่องต่อไปนี้ภายใน 1-7 วันเกี่ยวกับการรับ
เรื่อง: "[โรงแรมเรือ] ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเลือกวิธีการรับส่ง"
จาก: hq_vesselhotels@vessel-group.com
*อีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในข้อมูลสมาชิกของคุณ
③เข้าสู่ระบบหน้าใบเสร็จรับเงินคืนโดยใช้ ID และรหัสผ่านที่ให้ไว้ในอีเมลข้อมูลใบเสร็จรับเงิน
เลือกวิธีการรับใบเสร็จของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าเพื่อรับเงินคืนของคุณ
*หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว จะแสดงหน้าบริษัทในเครือของเรา บริษัท เวลเน็ท จำกัด -
ฉันจะได้รับเงินคืนกี่แต้ม?
รับเงินคืนทุก ๆ 6,000 คะแนน
กรณีเงินคืน 6,000 แต้ม = 3,000 เยน -
แต้มเท่ากับจำนวนเยนเท่าไร?
6,000 แต้ม = 3,000 เยน
คะแนนทุก ๆ 6,000 แต้ม สามารถรับเงินคืนสูงสุด 10 ครั้ง (60,000 แต้ม = 30,000 เยน) -
ฉันได้สมัครขอรับเงินคืน แต่เงินคืนมีวันหมดอายุหรือไม่?
หากคุณไม่รับเงินคืนภายใน 1 เดือน หลังจากได้รับอีเมลแจ้งการรับเงินคืน เงินคืนจะหมดอายุ
-
ฉันสามารถเลือกวิธีการจัดส่งหลายวิธีได้หรือไม่
ตัวอย่าง: โอนเงินผ่านธนาคาร 1,000 เยน, โอนเงินผ่านร้านสะดวกซื้อ 2,000 เยนคุณสามารถเลือกวิธีการรับได้เพียงวิธีเดียวเท่านั้น
- เกี่ยวกับบัตรสะสมแต้มแบบเก่า
-
บัตร Vessel Hotels Point Card (บัตรพอยท์แบบเก่า) จะเกิดอะไรขึ้น ?
<ลูกค้าที่มีบัตรสะสมแต้มเก่า>
บนบัตรสะสมแต้มเก่าของคุณ เราจะยังคงประทับตราจำนวนคืนที่คุณเข้าพักเป็นระยะเวลา 5 ปีจนถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2569 แต่เฉพาะการจองที่ทำผ่านเว็บไซต์ของเรา ทางโทรศัพท์ หรือที่แผนกต้อนรับเท่านั้น
แสตมป์ 10 ดวงสามารถนำไปใช้เป็นบัตรกำนัลที่พักฟรีได้
มีให้พักฟรี ประเภทห้องมีที่นี่
<สำหรับลูกค้าที่ไม่มีบัตรพอยท์เก่า>
・รับจองภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2564
สำหรับการสำรองห้องพักผ่านเว็บไซต์ของเรา ทางโทรศัพท์ หรือที่แผนกต้อนรับเท่านั้น เราจะออกบัตรสะสมแต้มใหม่และประทับตราตามจำนวนคืนที่คุณเข้าพัก
・การจองที่ทำในวันที่ 1 กรกฎาคม 2021 ขึ้นไป
ไม่มีการออกบัตรแต้มเก่าใหม่
-
บัตร Vessel Hotels Point Card (บัตรพอยท์แบบเก่า) จะมีอายุการใช้งานได้ถึงเมื่อใด?
วันหมดอายุของแสตมป์บนบัตรสะสมแต้มแบบเก่า คือ วันที่ 30 มิถุนายน พ.ศ.2569
*โปรดทราบว่าบัตรสะสมแต้มเก่าที่ไม่ได้รับ 10 แต้มภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2569 จะถือเป็นโมฆะ -
ฉันมีบัตรสะสมแต้ม Vessel Hotels (บัตรสะสมแต้มแบบเก่า) ที่มีแต้มสะสม 10 แต้ม ฉันสามารถใช้บัตรนี้ได้หรือไม่
ใช่. แสตมป์สามารถใช้ได้ภายใน 1 ปี นับจากวันถัดจากวันที่คุณสะสมแต้มแสตมป์ครบ 10 แต้ม
-
ฉันมีบัตร Vessel Hotels Point Card (บัตรสะสมแต้มแบบเก่า) ที่มีแต้มสะสม 10 แต้ม แต่แล้ววันหมดอายุล่ะ?
เมื่อคุณสะสมครบ 10 แต้ม แต้มดังกล่าวจะมีอายุ 1 ปีนับจากวันถัดจากวันที่คุณสะสมแต้มได้
อย่างไรก็ตาม เพื่อตอบสนองต่อการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 จึงขยายระยะเวลาตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2562 ถึงเดือนธันวาคม 2564 ออกไป
เฉพาะบัตรสะสมแต้มที่สะสมได้ 10 แต้มภายในวันที่ 31 ของทุกเดือน วันหมดอายุจะขยายเป็น 2 ปี นับจากวันถัดจากวันที่สะสมแต้ม
*หากท่านรับประทานอาหารเช้าในโรงแรมที่มีบริการอาหารเช้าท่านจะต้องจ่ายค่าอาหารเช้าแยกต่างหาก
*หากมีข้อจำกัดเกี่ยวกับประเภทห้องพักที่เข้าพักได้ฟรี คุณสามารถอัพเกรดได้โดยชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อโรงแรมแต่ละแห่ง