สังเกต

[ประกาศสำคัญ] แจ้งการแจกจ่ายข้อความที่ส่งผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ฟิชชิ่ง

ได้รับการยืนยันแล้วว่า VESSEL HOTEL FUKUYAMA ได้ส่งข้อความแนะนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ฟิชชิ่ง* ให้กับแขกบางรายที่ทำการจองผ่าน Booking.com โปรดทราบว่า Booking.com จะไม่ขอรายละเอียดบัตรเครดิตหรือขอให้ชำระเงินผ่านอีเมลหรือแชทหลังจากการจอง

คำตอบของเราคือการขอให้ Booking.com รายงานสถานการณ์และผลการสอบสวนโดยเร็วที่สุด และขณะนี้เรากำลังตรวจสอบรายละเอียดอยู่ เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกและความกังวลที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา

คำขอถึงลูกค้า Booking.com

*ผู้ใช้ถูกหลอกให้คลิกบนลิงก์ในอีเมลที่แอบอ้างว่าเป็นการแจ้งเตือน ซึ่งนำไปสู่เว็บไซต์ปลอมที่เตรียมไว้ล่วงหน้าซึ่งมีลักษณะเหมือนเว็บไซต์จริงทุกประการ
จากนั้นพวกเขาจะแจ้งให้คุณป้อนหมายเลขบัตรเครดิต หมายเลขบัญชี ฯลฯ และขโมยข้อมูลที่คุณป้อน

การร้องขอไปยังลูกค้า
หากคุณได้รับข้อความที่น่าสงสัย เราขอให้คุณงดคลิกลิงก์ URL ที่แนบมา
หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดติดต่อเราตามที่อยู่ต่อไปนี้

VESSEL HOTEL FUKUYAMA
ที่อยู่อีเมล: v-fukuyama@vessel-group.com

การตอบสนองและมาตรการในอนาคตเพื่อป้องกันการเกิดซ้ำ
ขณะนี้เรากำลังทำงานร่วมกับ Booking.com เพื่อตรวจสอบสาเหตุและจะดำเนินการตามมาตรการที่จำเป็นเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำ

เราขออภัยอย่างสูงอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกและความกังวลที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา

ผู้จัดการ VESSEL HOTEL FUKUYAMA