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「あなたと家族と街を愛する。」をコンセプトに、全国でホテル事業を展開する株式会社ベッセルホテル開発（本社：広島県福山市南本庄三丁目4番27号、代表取締役社長：瀬尾　吉郎(せお　よしろう)、以下ベッセルホテルズ）が運営するベッセルホテルズ（「ベッセルホテルカンパーナ」「ベッセルホテル」「ベッセルイン」「REF by VESSEL HOTELS」の4ブランドが評価対象）は、2024年11月21日（木）、株式会社J.D. パワー ジャパン（本社：東京都港区、代表取締役社長：山本 浩二(やまもと　こうじ)、以下J.D. パワー）が発表したJ.D. パワー2024年ホテル宿泊客満足度調査℠の＜ミッドスケールホテル部において、顧客満足度第1位*¹を受賞しました。特に「料金」において高い評価をいただきました。これは、コストパフォーマンスの良さが今回の結果につながったものととらえております。ベッセルホテルズが第1位を受賞するのは、今回で3度目となります。

■ベッセルホテルズについて
ベッセルホテルズは、「ベッセルホテルカンパーナ」「ベッセルホテル」「ベッセルイン」「REF by VESSEL HOTELS」「Lequ」の5ブランド、全国で35施設を運営しています。

ベッセルホテルズでは、「しあわせ朝ごはんプロジェクト」として、新規開業ホテルをはじめ、既存ホテルの朝食メニューのリニューアルに取り組んでいます。「朝ごはんで地域を感じる」「日本の四季を感じる」をテーマに、施設ごとにコンセプトを掲げ、郷土料理や地元食材にこだわり、さまざまなメニューをご提供しています。また、18歳以下のお子様の添い寝を一律無料としております。
この受賞を機に、これからもお客様の声を真摯に受け止め、お客様や地域に愛されるホテルを目指してまいります。

*¹ J.D. パワー2024年ホテル宿泊客満足度調査。
最多客室面積が15㎡以上20㎡未満のホテルブランドが対象(前回調査までは正規料金の最多価格帯9,000円以上15,000円未満、もしくは最多価格帯が9,000円未満かつ最多客室面積が15㎡以上のホテルブランドが対象)
直近1年間に宿泊した3,407名からの回答による。同率1位。japan.jdpower.com/awards

■ ベッセルホテルズのブランドについて

あなたと家族と街を愛する。
ひとりのあなたも、あなたの家族にも。1日を元気にする朝食。ゆったり過ごせる客室。スムーズな立地。　今ここに「あったらいいな」を実現する心配りのサービスを届けたい。
あなたや家族が思わず笑顔になる、また来たいと思う旅をして欲しいから。
あなた、あなたの家族、この街に愛されるホテルへ。ベッセルホテルズは約束します。

“自分と家族にご褒美を。”
ベッセルホテルカンパーナ
地元の食材をふんだんに使った朝食、家族で入れる大浴場。親子3世代、少しだけリッチなリゾート気分を楽しんで欲しいから。自分と家族にご褒美旅を。家族の思い出に刻まれる旅を、まっすぐにサポートします。

“今日をおいしくはじめよう。”
ベッセルイン
朝、1日のはじまり。健康的でおいしい朝食なら、きっと1日元気に過ごせると思う。きめ細かいアメニティ、アクセス抜群の立地。私たちは元気をチャージできるホテルを目指して、まっすぐにサービスし続けます。

“家族サイズで旅しよう。”
ベッセルホテル
家族がゆったり過ごせる広さ。朝食や駐車場も無料サービス。家族の旅がうれしくなるサービスをたくさん用意して待っています。家族みんなが羽を伸ばせる。家族みんなが笑顔になる。ベッセルホテルはその笑顔にまっすぐのサービスを届けます。

“自分らしい滞在で、まちを楽しむ。”　
レフ by ベッセルホテルズ
「REF」とは、Regional（地域）・Experience(経験・体験)･Flexible（自由に、柔軟に）を由来とし、その土地にある自然、芸術、工芸や食文化など、地域の個性を掘り出すことで、お客様に旅の本質的な価値を感じていただけるホテルとなることを目指します。

“Lead to Quality Time（充実した時間にいざなう）”　
レクー
変化の激しい現代、日常から離れ大切な方と顔を合わせリラックスしながら過ごせる時間、心身ともにリフレッシュできる環境がより求められ大切になると私たちは 考えます。気取りすぎず、でも非日常を感じながら滞在するための環境には妥協せず、 そして、何より楽しく笑顔で大切な方と過ごせるひとときをお届けすることをお約束いたします。